Preguntas Frecuentes FAQS
Las siguientes condiciones son para las reservas sin seguro de cancelación
- En caso de anulación devolvemos el 95% de la paga y señal hasta 15 días antes de la llegada.
- Menos de 15 días y hasta 7 días, se guarda el 100% de la paga y señal para una futura ocasión (1 año) o se devuelve el 50%.
- Menos de 7 días perdida del 100% de la paga y señal.
- Cualquier modificación de la reserva se debe hacer con un mínimo de 15 días previos al día de llegada.
- Nota informativa: En caso de no finalizar la estancia reservada, no se devolverá el importe de las noches no realizadas.
- La meteorología no es motivo de cancelación.
No, no se puede reservar un número concreto de alojamiento ni de parcela.
En el momento de hacer la reserva, os aseguráis una parcela en el camping pero no una parcela en concreto.
Reservas
No, la ropa de cama la pueden alquilar o la pueden traer de casa, pueden consultar las dimensiones de las camas en el apartado de alojamientos.
Pack matrimonio (sabanas + 2 toallas grandes + 2 toallas de manos): 10€/estancia
Pack individual (sabanas + toalla grande + toalla de manos): 7 €/estancia
Todos los alojamientos disponen de mantas, nórdicos y almohadas.
No, ningún alojamiento dispone de productos de baño.
En el alojamiento encontrarán un kit de limpieza con estropajo, jabón, cerillas y un trapo, para pasar un fin de semana También dispone de escoba, fregona, cubo y 2 rollos de papel de váter de cortesía.
Ninguno de nuestros alojamientos dispone de aire acondicionado, pero todos ellos tienen calefacción.
Todos los alojamientos disponen de cafetera Novell piccolo, en el alojamiento encontrarán dos cápsulas de cortesía, también las pueden adquirir en el supermercado del camping Si lo desean, pueden pedir una cafetera italiana en la recepción.
Los únicos alojamientos que disponen de horno son el Gran Bungalow y el Gran Chalet.
Los alojamientos que disponen de lavavajillas son el Gran Bungalow, el Gran Chalet, el Chalet Canadiense plus, el Bungalow Suite i el Bungalow Junior Suite.
Todos nuestros alojamientos disponen de barbacoa privada.
Se deben utilizar exclusivamente con carbón vegetal, lo pueden traer o adquirirlo en el supermercado del camping.
La hora de entrada a los alojamientos es a las 16 h.
Pueden consultar previamente en recepción si existe la posibilidad de llegar antes al camping.
La hora de salida de los alojamientos es a las 12h.
En temporada baja, la oferta del fin de semana incluye el late check-out que permite salir a las 17h.
En temporada alta se puede consultar en recepción el día antes de la salida la posibilidad de quedarse hasta más tarde, en caso de ser posible, él late check-out tiene un cargo de 10€.
Aunque se tenga que dejar el alojamiento, es posible utilizar las instalaciones del camping hasta las 17h, siempre bajo petición.
Aceptamos mascotas en el Gran Bungalow, Bungalow con altillo, Bungalow planta baja, Bungalow con altillo plus, Bungalow Junior Suite y Pod’s. Precio: 10€/noche/mascota.
No se aceptan mascotas en Chalets ni en Bungalow Suite.
Alojamientos
La hora de salida de la parcela es a las 12 h.
Se puede consultar en recepción el día antes de la salida la posibilidad de quedarse hasta más tarde, en caso de ser posible, él late check-out tiene un cargo de 5 €.
Aunque deba dejarse la parcela, es posible utilizar las instalaciones del camping hasta las 17 h, siempre bajo petición.
Todas las parcelas de caravana tienen el mismo tamaño, 80m²
Las parcelas de tiendas y cámper tienen un tamaño de 35m²
En parcela de caravana, tienda, autocaravana o furgoneta, también aceptamos mascotas. Precio: 8 €/noche/mascota
Parcelas
El camping cuenta con sanitarios especiales para personas con movilidad reducida. También hay rampas de acceso a los edificios principales, bar/restaurante, recepción y sanitarios.
Tenemos un único alojamiento completamente adaptado, el Gran Chalet.
Solo se permiten visitas a clientes alojados.
El titular deberá recibir sus visitas en recepción en el momento de su llegada y asegurar que estén debidamente registradas. Por ello, será necesario presentar los respectivos documentos oficiales de identidad y abonar la tarifa vigente en el momento de la entrada.
Las visitas podrán disfrutar de las instalaciones durante todo el día, pero no podrán hacer noche en el camping, en cuyo caso tendrán que abonar el precio de la pernoctación.
Los meses de julio y agosto no se permite que las visitas traigan perro.
Si, en el camping podrán disfrutar del servicio gratuito de Wi-Fi.
El punto donde tendrán más señal está junto a la recepción y al Bar/restaurante.
Hay algunos alojamientos y parcelas en los que no llega la señal Wi-Fi correctamente.
Sí, desde el camping se puede llegar a Camprodon por un camino paralelo a la carretera. Hay aproximadamente 2,5 km.
La distancia del camping a Molló Parc es de 10km.
